Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisée dans la gestion intelligente et la traçabilité des flux de matériaux et de déchets pour le secteur du BTP (Bâtiment et Travaux Publics) et de l'industrie, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chef de projet H/F en alternance.

Ce poste, basé à Paris, est à pourvoir dès septembre 2026.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. 
 

Vos futures missions :

• Gestion et suivi de projet : Coordonner les étapes de déploiement des solutions ALTAROAD chez les clients et s'assurer du respect des délais.

• Relation client & Fidélisation : Être l'interlocuteur.rice privilégié.e des clients, gérer leurs demandes au quotidien et traiter les réclamations avec réactivité.

• Amélioration continue : Suivre les indicateurs de performance (KPIs) de satisfaction client, analyser les résultats et proposer des plans d'action correctifs.

• Collaboration interne : Travailler en synergie avec les équipes techniques et produit pour résoudre les problématiques complexes des clients.

• Pilotage de la donnée : Maintenir et optimiser à jour nos bases de données clients et outils CRM.
  

Votre profil :

Tu prépares un diplôme de niveau Bac+5 (École d'Ingénieur, Master en Gestion de Projet ou Management de la Relation Client) et tu recherches une alternance de 2 ans pour exprimer ton potentiel.

• Soft Skills :

  • Excellent relationnel, sens de l'écoute et forte empathie.

  • Esprit d'équipe et capacité à collaborer dans un environnement agile.

  • Force de proposition pour améliorer l'expérience client.

• Hard Skills (un plus) : Bonne expression écrite et orale, appétence pour l'univers de la tech/data, et idéalement une première maîtrise d'un outil CRM.

Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance. 

Le processus de recrutement :

• Vous postulez 

• Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations

• Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens

• Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

🎓 Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

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